杭州成考专升本《教育理论》复习资料：问题解决

2020年杭州成考你开始准备复习了吗？今天杭州成考网的小编给大家整理一波关于《教育理论》中知识点，跟着老师一起来看看今日分享——问题解决。

杭州成考专升本《教育理论》复习资料：问题解决

1、问题与问题解决的特点

（1）问题及其特点

（2）问题解决及其特点

2、解决问题的阶段

（1）提出问题

（2）明确问题

（3）提出假设

（4）检验假设

3、解决问题的策略与方法

（1）启发式方法与算法式方法

（2）手段-目的分析法与爬山法

（3）目标递归策略与目标递进策略

4、影响解决问题的因素

（1）问题情景与问题表达方式

（2）联想与原型启发

（3）定势与功能固着

（4）个体的经验水平

（5）个体的情绪与动机

（6）个性因素（能力、性格等）